Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 20. lokakuuta 2024 

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka The Rasmus - Official Merch Store (”Sivusto”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustolla, käytät palveluitamme tai teet ostoksen therasmusmerch.com-sivustolla (”Sivusto”) tai muuten kommunikoit kanssamme Sivuston suhteen (yhdessä ”Palvelut”). Tätä tietosuojakäytäntöä varten ”sinä” ja ”sinun” tarkoittavat sinua Palveluiden käyttäjänä, olitpa asiakas, verkkosivuston vierailija tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Ole hyvä ja lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, mukaan lukien heijastamaan muutoksia käytännöissämme tai muista toiminnallisista, laillisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön Sivustolla, päivitämme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja teemme kaikki muut toimenpiteet, jotka sovellettava laki edellyttää.

Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Tarjotaksemme Palvelut keräämme sinulta henkilötietoja useista lähteistä, kuten alla on esitetty. Tietomme, joita keräämme ja käytämme, vaihtelevat sen mukaan, miten olet kanssamme vuorovaikutuksessa.

Alla kuvattujen erityisten käyttötapojen lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme tai parantaaksemme Palveluita, noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita, pannaksemme täytäntöön sovellettavia käyttöehtoja sekä suojellaksemme Palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämiemme henkilötietojen tyyppi riippuu siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Sivuston ja Palveluiden kanssa. Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut, liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai voivat olla yhdistettävissä sinuun. Seuraavat osiot kuvaavat niitä henkilötietojen kategorioita ja erityyppisiä henkilötietoja, joita keräämme.

Suoraan sinulta keräämämme tiedot

Palveluiden kautta suoraan meille lähettämäsi tiedot voivat sisältää:

• Yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköposti.
• Tilaustiedot, kuten nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksun vahvistus, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
• Tilitiedot, kuten käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset ja muut tiedot, joita käytetään tilin suojaustarkoituksiin.
• Asiakastukitiedot, mukaan lukien tiedot, jotka valitset sisällyttää viestintään kanssamme, esimerkiksi kun lähetät viestin Palveluiden kautta.

Jotkin Palveluiden ominaisuudet saattavat vaatia, että annat meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit valita, ettet anna näitä tietoja, mutta se voi estää sinua käyttämästä tai saamasta pääsyä näihin ominaisuuksiin.

Käyttötiedot, joita keräämme sinusta

Voimme myös automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa ("Käyttötiedot"). Tämän tekemiseksi voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, kuinka käytät ja käytät Sivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitteen tiedot, selaintiedot, tietoja verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muita tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa.

Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot

Lopuksi saatamme saada sinua koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien toimittajat ja palveluntarjoajat, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:

• Yhtiöt, jotka tukevat Sivustoamme ja Palveluitamme, kuten Shopify.
• Maksunvälittäjämme, jotka keräävät maksutiedot (esim. pankkitili, luotto- tai maksukorttitiedot, laskutusosoite) käsitelläkseen maksusi täyttääkseen tilauksesi ja tarjotakseen sinulle pyytämiäsi tuotteita tai palveluita sopimuksen täyttämiseksi kanssasi.
• Kun vierailet Sivustollamme, avaat tai klikkaat sähköpostiviestejämme tai käytät Palveluitamme tai mainoksiamme, me tai kolmannet osapuolet, joiden kanssa teemme yhteistyötä, voimme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä online-seurantatekniikoita, kuten pikseleitä, verkkomajakoita, ohjelmistokehityspaketteja, kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä.

Kaikkia kolmansilta osapuolilta saamiamme tietoja käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Katso myös alla oleva kohta Kolmansien osapuolten verkkosivut ja linkit.

Kuinka käytämme henkilötietojasi

• Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palvelut, jotta voimme täyttää sopimuksemme kanssasi, mukaan lukien maksujesi käsittely, tilausten täyttäminen, tilaukseesi, palautuksiin, vaihtoihin tai muihin tapahtumiin liittyvien ilmoitusten lähettäminen, tilisi luominen, ylläpitäminen ja hallinnointi, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen mahdollistaminen sekä muut tilisi ominaisuudet ja toiminnot. Saatamme myös parantaa ostokokemustasi mahdollistamalla Shopifyn yhdistämisen muihin Shopify-palveluihin, joita saatat haluta käyttää. Tässä tapauksessa Shopify käsittelee tietojasi tietosuojakäytäntönsä ja kuluttajien tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.
• Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten lähettääksemme markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestejä sähköpostitse, tekstiviestinä tai postitse ja näyttääksemme mainoksia tuotteista tai palveluista. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttämisen Palveluiden ja mainonnan räätälöimiseksi paremmin Sivustollamme ja muilla verkkosivuilla. Jos olet EEA-alueella, näiden tietojenkäsittelytoimintojen oikeusperusta on oikeutettu etumme tuotteidemme myynnissä, yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan (1) (f) mukaisesti.
• Turvallisuus ja petosten estäminen. Käytämme henkilötietojasi mahdollisen vilpillisen, laittoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseksi, tutkimiseksi tai estämiseksi. Jos valitset käyttää Palveluita ja rekisteröidyt tilin, olet vastuussa tilitietojesi turvallisuudesta. Suosittelemme, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita pääsytietojasi kenenkään kanssa. Jos uskot, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos olet EEA-alueella, näiden tietojenkäsittelytoimintojen oikeusperusta on oikeutettu etumme pitää Sivustomme turvallisena sinulle ja muille asiakkaille, yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan (1) (f) mukaisesti.
• Viestintä kanssasi ja Palveluiden parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme Palveluitamme. Tämä perustuu oikeutettuun etuumme vastata sinulle, tarjota tehokkaita palveluita ja ylläpitää liiketoimintasuhdetta kanssasi, yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan (1) (f) mukaisesti. 

Evästeet

Kuten monilla verkkosivustoilla, käytämme evästeitä sivustollamme. Tarkempaa tietoa käyttämistämme evästeistä, jotka liittyvät verkkokauppamme ylläpitoon Shopify-palvelun kautta, löydät osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä sivustomme ja palveluidemme toiminnan tukemiseen ja parantamiseen (mukaan lukien toimintojen ja asetusten muistaminen), analytiikan suorittamiseen ja käyttäjien vuorovaikutuksen paremman ymmärtämisen tueksi palveluiden kanssa (oikeutetun etumme mukaisesti hallinnoida, parantaa ja optimoida palveluja). Saatamme myös sallia kolmansien osapuolien ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä sivustollamme räätälöidäkseen palveluja, tuotteita ja mainontaa sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti oletuksena, mutta voit säätää selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selainasetuksista. Muista, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttökokemukseesi ja saattaa estää joidenkin palveluiden, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleinen toiminnallisuus, toimimisen oikein tai saatavuuden kokonaan. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä estä tietojen jakamista kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa.

Henkilötietojen Luovuttaminen

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimusten täyttämiseksi, oikeutettuihin tarkoituksiin ja muihin syihin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia olosuhteita voivat olla esimerkiksi:

• Palveluntarjoajille tai muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten täyttäminen ja lähettäminen).
• Liike- ja markkinointikumppaneille, jotka tarjoavat palveluita ja mainontaa sinulle. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
• Kun ohjeistat, pyydät tai muuten hyväksyt tiettyjen tietojen luovuttamisen kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden lähettämiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgetien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta.
• Tytäryhtiöillemme tai muutoin yritysryhmämme sisällä oikeutetun etumme mukaisesti liiketoimintamme ylläpitämiseksi.
• Liiketoimintatapahtuman yhteydessä, kuten fuusio tai konkurssi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), palveluehtojen noudattamiseksi sekä palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Luovutamme seuraavia henkilötietoluokkia ja arkaluonteisia henkilötietoluokkia käyttäjistä edellä mainituissa kohdissa "Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi" ja "Kuinka luovutamme henkilötietoja" kuvattuihin tarkoituksiin:

Luokka	Vastaanottajaluokat
Tunnisteet, kuten perustiedot yhteystiedoista ja tietyt tilaus- ja tilitiedot	Myyjät ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluita puolestamme (kuten internet-palveluntarjoajat, maksujen käsittelijät, tilausten täyttämiskumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analytiikkapalvelut)
Kaupalliset tiedot, kuten tilaustiedot, ostotiedot ja asiakastukitiedot	Liike- ja markkinointikumppanit
Internet- tai muut vastaavat verkkoaktiviteetit, kuten käyttötiedot	Tytäryhtiöt

Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi tai sellaisiin tarkoituksiin, joilla pyritään tekemään päätelmiä sinusta.

Suostumuksellasi jaamme henkilötietoja mainonta- ja markkinointitoimenpiteiden toteuttamiseksi seuraavasti.

Kolmansien Osapuolten Verkkosivustot ja Linkit

Sivustomme voi tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin verkkoympäristöihin. Jos seuraat linkkejä sivustoille, joita emme ole yhdistäneet tai hallinnoi, sinun tulisi tarkistaa kyseisten sivustojen tietosuoja- ja tietoturvakäytännöt sekä muut ehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai tietoturvasta, mukaan lukien tietojen paikkansapitävyydestä, täydellisyydestä tai luotettavuudesta näillä sivustoilla. Julkisilla tai puolijulkisilla foorumeilla, mukaan lukien kolmannen osapuolen sosiaalisen median alustoilla, antamasi tiedot voivat myös olla muiden palvelujen käyttäjien ja/tai kyseisten kolmansien osapuolien käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia niiden käyttöön meidän tai kolmansien osapuolien toimesta. Linkkien sisällyttäminen ei itsessään tarkoita minkään tällaisen sisällön tai omistajien tai operaattoreiden hyväksymistä, paitsi jos se on erikseen ilmoitettu palveluissamme.

Lasten Tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käytettäväksi, emmekä tietoisesti kerää mitään henkilötietoja lapsista. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja ja olet huomannut, että lapsesi on toimittanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta pyytääksesi tietojen poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivästä alkaen meillä ei ole tietoa siitä, että myisimme tai jakaisimme (sovellettavan lain määritelmien mukaisesti) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojen Suojaus ja Säilytys

Huomaa, että mitkään tietoturvatoimenpiteet eivät ole täydellisiä tai läpäisemättömiä, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi kaikki meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia lähettääksesi meille arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseksi, palveluiden tarjoamiseksi, lain vaatimusten noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen noudattamiseksi.

Oikeutesi

Riippuen siitä, missä asut, sinulla saattaa olla joitakin tai kaikki alla luetelluista oikeuksista henkilötietojesi osalta. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, voivat koskea vain tietyissä olosuhteissa ja, tietyissä tapauksissa, saatamme evätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus saada pääsy tietoihin / Oikeus tietää: Sinulla on oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita meillä on sinusta, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
• Oikeus poistaa tiedot: Sinulla on oikeus pyytää, että poistamme sinua koskevat henkilötiedot.
• Oikeus oikaista: Sinulla on oikeus pyytää, että oikaistaan virheelliset henkilötiedot, joita meillä on sinusta.
• Oikeus siirtää tiedot: Sinulla on oikeus saada kopio henkilötiedoista, joita meillä on sinusta, ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Oikeus kieltäytyä myynnistä tai jakamisesta tai kohdennetusta mainonnasta: Sinulla on oikeus ohjata meidät olemaan "myymättä" tai "jakamatta" henkilötietojasi tai kieltäytyä henkilötietojesi käsittelystä, jota pidetään "kohdennettuna mainontana", kuten soveltuvissa tietosuojalainsäädännöissä on määritelty. Huomioithan, että jos vierailet sivustollamme Global Privacy Control -suojausasetuksella päällä, riippuen sijainnistasi, käsittelemme tätä automaattisesti pyyntönä kieltäytyä tietojen "myynnistä" tai "jakamisesta" laitteellasi ja selaimellasi.
• Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla on oikeus pyytää, että lopetamme tai rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.
• Suostumuksen peruuttaminen: Jos perustamme henkilötietojesi käsittelyn suostumukseen, sinulla on oikeus peruuttaa tämä suostumus.
• Valitus: Sinulla on oikeus valittaa päätöksestämme, jos eväämme pyyntösi käsittelyn. Voit tehdä tämän vastaamalla suoraan evätyn päätöksen sähköpostiin.
• Viestejä koskevien mieltymysten hallinta: Saatamme lähettää sinulle mainossähköposteja, ja voit kieltäytyä näiden vastaanottamisesta milloin tahansa käyttämällä sähköposteissamme olevaa peruutusvaihtoehtoa. Jos kieltäydyt, saatamme silti lähettää sinulle ei-mainoksellisia sähköposteja, kuten tilisi tai tekemiäsi tilauksia koskevia viestejä.

Voit käyttää näitä oikeuksia, kuten on ilmoitettu sivustollamme tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme tarvita sinulta tietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin annamme merkittävän vastauksen pyyntöön. Soveltuvien lakien mukaisesti voit nimittää valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, vaadimme, että edustaja toimittaa todisteen siitä, että olet valtuuttanut heidät toimimaan puolestasi, ja saatamme tarvita sinua varmistamaan henkilöllisyytesi suoraan kanssamme. Vastaamme pyyntösi ajoissa soveltuvan lain mukaisesti.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, riippuen siitä, missä asut, sinulla saattaa olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla esitetyillä yhteystiedoilla tai jättämällä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. EEA-alueella voit löytää luettelon vastuullisista tietosuojaviranomaisista täältä.

Kansainväliset käyttäjät

Huomioithan, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi maan ulkopuolella, jossa asut. Henkilötietojasi käsitellään myös henkilöstön ja kolmansien osapuolten palveluntarjoajien ja kumppaneiden toimesta näissä maissa.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, perustamme siirrot tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission standardisopimusehtoihin tai muihin vastaaviin sopimuksiin, joita on antanut asianomainen Isosta-Britanniasta vastaava viranomainen, ellei tietojen siirto tapahdu maahan, joka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää jotain sinulle saatavilla olevista oikeuksista, soita tai lähetä sähköpostia meille osoitteeseen

Soveltuvien tietosuojalakien mukaan, ellei toisin nimenomaisesti ilmoiteta, me olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.